İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

    1.    Genel İade Koşulları:
    •    Satın alınan ürünlerin iadesi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
    •    İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
    2.    Kişiye Özel Ürünlerde İade ve Değişim:
    •    Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (isim yazılmış, özel renk ve tasarım talepli ürünler) iade ve değişim kabul edilmemektedir.
    •    Ürün, üretim hatası veya hasarlı teslim edilirse, müşteri 1 iş günü içinde durumu bildirmelidir. Bu durumda, ürün incelendikten sonra değişim yapılabilir.
    3.    Kırılma Durumunda Değişim:
    •    Ürün teslimatından sonra kırılma durumunda, müşteri 1 iş günü içerisinde durumu bildirdiği takdirde, yeni ürün gönderimi yapılacaktır.
    4.    Yurt Dışı Kargolarında Kırılma Durumu:
    •    Yurt dışı gönderilerde, ürün kırılması durumunda, yeniden gönderim, kargo ücreti ve gümrük vergisi ücretleri müşteriye aittir.